Conoscevamo già i prodotti Staudt, qui li abbiamo trovati ad un buon prezzo, consegna velocissima, servizio clienti molto gentile e preparato!
Bernd 16/04/2024
Bene, ma migliorabile la comunicazione al cliente
Imballo fatto con molta cura, prodotto nuovo ed originale. Tuttavia bisognerebbe migliorare la comunicazione: un prodotto identificato in fase di acquisto come spedibile in 1-3 giorni lavorativi non dovrebbe essere spedito dopo una settimana perché in riassortimento dal fornitore. Ma, anche se così è stato, il venditore avrebbe dovuto avvisare lui il cliente (magari con una email) del ritardo e non essere il cliente a sollecitare informazioni circa la spedizione. A parte questo piccolo problema di comunicazione, venditore affidabile e consigliato. Consegnato fattura e scontrino per la garanzia.
GB15/04/2024
Antwort:
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback dettagliato e ci scusiamo sinceramente per la mancata comunicazione riguardo al ritardo nella spedizione del suo ordine. Riconosciamo l'importanza di mantenere i nostri clienti informati e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Siamo lieti che il prodotto sia arrivato in condizioni perfette e che sia di suo gradimento. Grazie per la sua comprensione e le auguriamo buoni allenamenti con il nuovo orologio.
Cordiali saluti
Il team SNL
Super schneller Versand
Bin sehr zufrieden. Thank you.
Didi13/04/2024
-
Schnelle, problemlose Lieferung. Päckchen war gut verpackt.
Anne12/04/2024
Shop
Alles lief gut. Schnell und zuverlässig.
MCi12/04/2024
perfekter Service wie man es sich wünscht
jederzeit wieder, alles top, ultra-schneller Versand, für Rückfrage per Telefon sofort ein netter Mitarbeiter erreichbar, der nach kurzer Recherche die gewünschte Information per whatsapp schickt, 6/5 Sterne!
Top Produkt, sehr Schnelle Lieferung nach Deutschland, Top Händler 5 Sterne+
Sandi06/04/2024
Top Service und Zuverlässigkeit
Innerhalb von 3 Tagen geliefert, detailliertes Tracking, einfache Abwicklung. Rundum empfehlenswert.
Sandro06/04/2024
Puntuali e buoni prezzi
Non do il massimo solo perchè date poche notizie sulla consegna e non c\'è la possibilità di seguire la spedizione, nessun avviso di consegna che però è stata puntuale
Roby6505/04/2024
Antwort:
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dalla mancanza di informazioni dettagliate sulla consegna del suo ordine. Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione chiara e tempestiva in merito allo stato delle spedizioni e lavoriamo costantemente per migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Tuttavia, desideriamo informarla che il servizio di tracciamento e le notifiche relative alla consegna dipendono direttamente dal corriere GLS, con il quale collaboriamo per la spedizione dei nostri prodotti. Nonostante ciò, riconosciamo la nostra responsabilità nel garantire che i nostri clienti ricevano tutte le informazioni necessarie per una piacevole esperienza d'acquisto.
Apprezziamo sinceramente il suo feedback e lo utilizzeremo per guidare i nostri sforzi verso un miglioramento continuo. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti
Il team SNL
Klasse Shop
Faire Preise, schnelle Lieferung, top Ware! Gerne wieder.
Hanky05/04/2024
Shop
Esrtes mal bestellt,alles Top.Schöne Grüße nach Südtirol. Mein absolutes lieblings Skigebiet!!
Radovan1703/04/2024
Bestellung Garmind Edge 1040 & Garmin Rally RS200
Sehr schnelle Lieferung, faire Preise, absolut empfehlenswert!
Hartwig02/04/2024
Perfekt
Sehr gute Kommunikation, sehr schnelle Lieferung! Gerne wieder?!
JoBi01/04/2024
Perfect Job and incredible fast! Thank you Grazie!
Ciao SNL Team, after my first order I need to say thank you very much for such professional business! FIRST..........you were open for negotiation and offered an attractive price with no additional shipping costs (!) SECOND........the order procedure was simple and effective for me THIRD.....you immediately packed and sent the parcel and it arrived from Alto Adige until Germany on only ONE DAY! Incredible fast!
Again:Thank you so much and I am looking forward for any business with your yompany Important that you know that this service is recognized and appreciated very much!! Best regards from good old Germany Ralf
Ralf31/03/2024
Profiseller
Gute Ware, fairer Preis, schnelle und unkomplizierte Abwicklung: was willst Du mehr?
Golzi31/03/2024
Preisnachlass auf Anfrage & superschnelle Lieferun
Produkte wie beschrieben! Lieferungen wurden immer schnell versendet und kamen pünktlich an
Werner27/03/2024
Abwicklung schnell und problemlos
Es hat alles sehr schnell geklappt. Vielen Dank! ??????
Steffi26/03/2024
Semplicemente perfetto
Il pacco è arrivato il giorno successivo all\'ordinazione; l\'imballaggio semplicemente perfetto: date le caratteristiche dell\'oggetto, ne ho particolarmente apprezzato solidità ed imbottitura. Credevo Amazon fosse imbattibile quanto a rapidità, ma SNL ha superato qualsiasi mia aspettativa. Sono dei professionisti molto attenti al cliente!
99.2%
(763 Bewertungen)
Durchschnittliche Bewertung: 9.9/10
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Anzahl der Bewertungen: 769
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Imballo fatto con molta cura, prodotto nuovo ed originale. Tuttavia bisognerebbe migliorare la comunicazione: un prodotto identificato in fase di acquisto come spedibile in 1-3 giorni lavorativi non dovrebbe essere spedito dopo una settimana perché in riassortimento dal fornitore. Ma, anche se così è stato, il venditore avrebbe dovuto avvisare lui il cliente (magari con una email) del ritardo e non essere il cliente a sollecitare informazioni circa la spedizione. A parte questo piccolo problema di comunicazione, venditore affidabile e consigliato. Consegnato fattura e scontrino per la garanzia.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback dettagliato e ci scusiamo sinceramente per la mancata comunicazione riguardo al ritardo nella spedizione del suo ordine. Riconosciamo l'importanza di mantenere i nostri clienti informati e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Siamo lieti che il prodotto sia arrivato in condizioni perfette e che sia di suo gradimento. Grazie per la sua comprensione e le auguriamo buoni allenamenti con il nuovo orologio.
Cordiali saluti
Il team SNL
Thank you.
Non do il massimo solo perchè date poche notizie sulla consegna e non c\'è la possibilità di seguire la spedizione, nessun avviso di consegna che però è stata puntuale
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dalla mancanza di informazioni dettagliate sulla consegna del suo ordine. Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione chiara e tempestiva in merito allo stato delle spedizioni e lavoriamo costantemente per migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Tuttavia, desideriamo informarla che il servizio di tracciamento e le notifiche relative alla consegna dipendono direttamente dal corriere GLS, con il quale collaboriamo per la spedizione dei nostri prodotti. Nonostante ciò, riconosciamo la nostra responsabilità nel garantire che i nostri clienti ricevano tutte le informazioni necessarie per una piacevole esperienza d'acquisto.
Apprezziamo sinceramente il suo feedback e lo utilizzeremo per guidare i nostri sforzi verso un miglioramento continuo. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti
Il team SNL
after my first order I need to say thank you very much for such professional business!
FIRST..........you were open for negotiation and offered an attractive price with no additional shipping costs (!)
SECOND........the order procedure was simple and effective for me
THIRD.....you immediately packed and sent the parcel and it arrived from Alto Adige until Germany on only ONE DAY! Incredible fast!
Again:Thank you so much and I am looking forward for any business with your yompany
Important that you know that this service is recognized and appreciated very much!!
Best regards from good old Germany
Ralf