Summary
positive

99.3%

(1840 reviews)

Average rating: 9.9/10

neutral

0.4%

(8 reviews)

Number of reviews: 1853

negative

0.3%

(5 reviews)

shipping time not as mentioned
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I decided to order at SNL because it said express shipping in 1-3 days. Yet it took a week. Very unfortunate when you order something for vacation and do not get it in time. But also blame on me to rely on a shop from the exterior. Now I obviously had to buy in my local town and will return the products. But return shipping cost now is on my..

Peter U 13/05/2026
Answer:

Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die entstandene Verzögerung entschuldigen.

Sie haben Ihre Bestellung am 06.05. aufgegeben. Leider konnte die Ware erst am 08.05. versendet werden, da auch die Lieferung seitens Garmin einen Tag später als geplant bei uns eingetroffen ist.

Sie haben soeben von uns eine E-Mail erhalten, mit der Sie das Gerät kostenlos retournieren können.

Es tut uns sehr leid, dass in diesem Fall nicht alles planmäßig verlaufen ist. Leider können solche unvorhergesehenen Verzögerungen trotz bester Planung manchmal vorkommen, ohne dass dies beabsichtigt ist.

Wir bitten nochmals um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
Oliver

Dati dell\'indirizzo mancanti
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A causa della mancanza dei dati dell'indirizzo, il pacco non è mai stato consegnato. Il direttore del negozio ha detto che avrebbe inoltrato i dati corretti al corriere, ma ciò non è accaduto. Solo dopo aver contattato direttamente l'ufficio del corriere il pacco è stato consegnato

Prodotto eccellente, cattivo servizio di negozio 15/06/2023
Answer:

Gentile cliente, ci dispiace veramente tanto ma noi abbiamo fatto il possibile. Abbiamo inviato varie mail al corriere di nostra competenza, filiale di Bolzano, il 18 e il 20 aprile. Anche l'indirizzo era completo:

Purtroppo le consegne in Hotel sono spesse volte difficili. 

Ci scusiamo ancora

Team SNL

Komische Preisanzeigen – flotte Lieferung
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Ich dachte mir schon, dass Nettopreise angezeigt werden. (Dies wird aber nicht eindeutig sichtbar kommuniziert.) Nach Email-Kontakt-Information soll mir der italienische Nettopreis + 22 MwSt. angezeigt. Trotzdem ist der angezeigte Netto-Shoppreis niedriger als der schlußendlich berechnete. Eine gewünschte Erklärung erfolgte nicht. Aber flotte gut verpackte Lieferung innerhalb 48 Stunden.
LetterKnecht 29/04/2022
dal lunedì al venerdì, ore 9:00-19:00