Entscheidend war für mich die angegebene Lieferzeit von 1-2 Tagen. Nachdem am 4 Werktag leider noch kein Versand stattgefunden hatte, habe ich angefragt. Mir wurde hier dann zugesagt das Produkt noch am gleichen tag zu versenden, was wohl auch eingehalten wurde. Leider waren es letztendlich 7 Werktage bis Lieferung und nicht die 1-2 Tage. Die Kommunikation mit dem shop hat gut funktioniert.
Biker10/11/2025
Answer:
Lieber Karsten, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögert hat. Wir verstehen, dass die angegebene Lieferzeit für Ihre Planung wichtig war und bedauern, dass wir diese bei Ihrer Bestellung nicht einhalten konnten. Der verspätete Versand hing in diesem Fall mit einem unerwarteten Lieferengpass zusammen, für den wir uns entschuldigen möchten.
Es freut uns jedoch, dass die Kommunikation mit unserem Team gut funktioniert hat und wir den Versand nach Ihrer Anfrage direkt veranlassen konnten.
Wir arbeiten bereits daran, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Oliver
Bearbeitungszeit
Ich habe per Banküberweisung überwiesen. nach 1 Woche habe ich noch keine Rückmeldung erhalten ob die Zahlung eingegangen ist. Das wurde erst nach nachfragen bearbeitet. Lieferung innerhalb von 1 Tag.
Se22/08/2024
Answer:
Geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid für die Verzögerung. An diesem Wochenende hatten wir von Donnerstag bis Sonntag einen Brückentag, was leider zu dieser Verspätung geführt hat. Wir bitten nochmals aufrichtig um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Schöne Grüße aus Südtirol
1-3 Tage lieferbar?
Sorry, aber das ist lächerlich. Die Ware sollte in 1-3 geliefert werden und ich habe sie erst nach 2 Wochen bekommen. Eine Aufklärung, dass Garmin sie nicht liefern konnte, überzeugt mich überhaupt nicht und geht mich nicht an. Allerdings ist der Kundenservice immer erreichbar. Und ja auch der Preis war angemessen.
99.3%
(1641 reviews)
Average rating: 9.9/10
0.4%
(7 reviews)
Number of reviews: 1652
0.2%
(4 reviews)
Entscheidend war für mich die angegebene Lieferzeit von 1-2 Tagen. Nachdem am 4 Werktag leider noch kein Versand stattgefunden hatte, habe ich angefragt. Mir wurde hier dann zugesagt das Produkt noch am gleichen tag zu versenden, was wohl auch eingehalten wurde. Leider waren es letztendlich 7 Werktage bis Lieferung und nicht die 1-2 Tage. Die Kommunikation mit dem shop hat gut funktioniert.
Lieber Karsten,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögert hat. Wir verstehen, dass die angegebene Lieferzeit für Ihre Planung wichtig war und bedauern, dass wir diese bei Ihrer Bestellung nicht einhalten konnten. Der verspätete Versand hing in diesem Fall mit einem unerwarteten Lieferengpass zusammen, für den wir uns entschuldigen möchten.
Es freut uns jedoch, dass die Kommunikation mit unserem Team gut funktioniert hat und wir den Versand nach Ihrer Anfrage direkt veranlassen konnten.
Wir arbeiten bereits daran, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Oliver
Ich habe per Banküberweisung überwiesen. nach 1 Woche habe ich noch keine Rückmeldung erhalten ob die Zahlung eingegangen ist. Das wurde erst nach nachfragen bearbeitet. Lieferung innerhalb von 1 Tag.
Geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid für die Verzögerung. An diesem Wochenende hatten wir von Donnerstag bis Sonntag einen Brückentag, was leider zu dieser Verspätung geführt hat. Wir bitten nochmals aufrichtig um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Schöne Grüße aus Südtirol